WEB予約について
当院ではWEB診療予約を導入しております。
WEB予約については、診察(初診・再診)の予約ができますので、ぜひご活用ください。
平日は予約優先制、土曜日は完全予約制とさせていただいております。
初診の方へ
初めて受診される方は以下のものをお持ちください。
- 健康保険証
- マイナンバーカード
また、以下をお持ちの方は健康保険証またはマイナンバーカードと一緒に提出してください。
- 紹介状または情報提供書
- 他の医療機関での検査結果
- お薬手帳
- 各種医療証
ご注意事項
- 初診、および月初めの受診時には、必ず健康保険証またはマイナンバーカードをお持ちください。
- 健康保険証またはマイナンバーカードに変更があった場合（住所、勤務先など）は速やかにお知らせください。
再診の方へ
- マイナンバーカードまたは資格確認証は毎回、ご提示いただきます。
健康保険証またはマイナンバーカードをご提示いただけない場合、自費診療とさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
診察の流れ
1.来院・受付
ご来院いただきましたら、皆様に自動受付機で受付していただきます。
- マイナンバーカードで受付された方は受付後に受付票を取り、待合室でお待ちください。
- 保険証で受付された方は、受付後に受付票を受け取り、月初と保険証変更された際に保険証を受付にご提示ください。
- 情報提供書をお持ちの方は受付窓口にご提出ください。
2.待合室
お名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。
3.診察・検査
お名前が呼ばれましたら診察室にお入りください。
ご本人確認のため、受付票を医師、看護師にご提示し、そのままお持ちください。
4.お会計
診察、検査が終了しましたら待合室でお待ちください。
お名前呼ばれましたら、受付票を会計担当者にお渡しください。会計をお願いいたします。
注射のみの方は受付後、先にお会計となります。
オンライン診療
当院ではオンライン診療がご利用いただけけます。
オンライン診療では、お手持ちのスマートフォンでご自宅やお勤め先から医師による診察・薬の処方を受けることができます。
初診では向精神薬の処方は行っておりません。
オンライン診療・相談のメリット
- すきま時間に受診可能
- 待合室での待ち時間なし
- 移動の手間なし
オンライン診療の流れ
STEP1 会員登録
会員登録は無料で、アプリのダウンロードは不要です。
以下より、ルナルナオンライン診療にアクセスし、会員登録してください。
STEP2 予約
オンライン診療のご予約はWEBにて承ります。
ルナルナオンライン診療に会員登録後、以下よりご予約ください。
- 診療メニューから「予約する」を押す（図1）
- カレンダーから希望する日時を選択し、予約する（図2）
- トップページの「あなたの予約」で予約状況を確認する（図3）
※予約が完了すると「あなたの予約」に表示されます
STEP3 オンライン診療の実施
- ルナルナオンライン診療にアクセスし、右上に「ログイン」が表示されている場合はログインする（図4）
- 診療時間15分前より表示される画面上部の「ビデオ通話画面へ進む」を押す（図5）
- 通話待機画面でビデオ通話の開始を待つ（図6）
STEP4 お会計・薬の受け取り
請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
院内処方の薬は最短翌日に届きます。（診療時間や曜日によって配達日は異なります）
診療明細書や領収書につきましては、お薬に同封いたします。
院外処方箋は電子処方箋になりますので、即座に処方されます。診療明細書や領収書とともに控え番号がアップロードされますので、その番号を持ちお近くの薬局で薬を受け取ってください。
マイナンバーで資格確認の方は控え番号は必要ありません。マイナンバーカード持参で薬局へ行き、薬を受け取ってください。
注意事項
- 必要に応じて来院いただく場合がございます。
- オンライン診療の予約変更は、予約キャンセル後に再度予約を取り直してください。
- 保険適用のメニューを受診される方はマイナ保険証の同意、または保険証のアップロードをお願いいたします。
